Política de reembolsos

Última actualización: 2026-10-22

Queremos que pagues solo si Trena te sirve. Por eso hay 7 días de prueba gratis: si cancelás antes de que terminen, no se cobra nada.

Compras en el iPhone (App Store)

Las compras dentro de la app las cobra Apple, y solo Apple puede reembolsarlas. Pedilo en reportaproblem.apple.com con tu Apple ID; Apple decide según sus políticas.

Compras en la web (Paddle)

• Las procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado.
• Si el primer cobro (después de la prueba) o una renovación no era lo que esperabas, pedí el reembolso dentro de los 14 días del cobro y te devolvemos el importe completo de ese período.
• Pasados los 14 días, podés cancelar y seguir usando Trena hasta el final del período pagado; no hacemos reembolsos parciales, salvo que la ley de tu país lo exija.
• Si vivís en la Unión Europea o en el Reino Unido, también tenés el derecho de desistimiento de 14 días que establece la ley.
• Para pedir un reembolso respondé el email de comprobante de Paddle, usá paddle.net o escribinos a maximocobeaga@gmail.com con el email de la compra.

Cancelar

Cancelar evita la próxima renovación; no borra tu cuenta. En el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Trena. En la web: Ajustes → Cuenta → Administrar suscripción.